Serie – Umgang mit Konflikten
Lerninhalte
Wiederkehrende Konflikte im Team zu denselben Themen bleiben häufig ungelöst – mit spürbaren Folgen für das Betriebsklima und die Produktivität. Unbearbeitete Konflikte stellen eine erhebliche Belastung für Mitarbeitende und Teams dar. Wer nicht direkt betroffen ist, nimmt Konflikte oftmals erst wahr, wenn sich die Auswirkungen bereits deutlich zeigen: zunehmende Fehlzeiten, sinkende Leistungsbereitschaft, erhöhte Fehlerquoten, eine angespannte Kommunikationskultur bis hin zu innerer Kündigung oder tatsächlichem Personalverlust.
In dieser Micro-Learning-Serie setzen Sie sich mit unterschiedlichen Formen von Konflikten im Arbeitsumfeld auseinander. Sie lernen praxisorientierte Ansätze eines lösungsorientierten und konstruktiven Konfliktmanagements kennen – mit dem Ziel, Konflikte frühzeitig zu erkennen, professionell einzuordnen und gezielt zu bearbeiten.
Sie gehen unter anderem folgenden Fragen nach:
- Wie lassen sich Konflikte im Arbeitskontext frühzeitig erkennen und antizipieren?
- Welche Arten von Konflikten treten im Berufsalltag auf?
- Welche typischen Konfliktdynamiken lassen sich beobachten?
- Welche Strategien und Methoden ermöglichen ein wirksames Konfliktmanagement?
Module
Expert:innen
PD Dr. Thomas Bachmann ist Diplompsychologe, Berater, Organisationsentwickler, Coach und Trainer. Seit 1994 begleitet er Organisationen in Veränderungsprozessen und ist zudem als Ausbilder für Coaches tätig. Er ist Mitbegründer von artop, einem Institut an der Humboldt-Universität zu Berlin. In seiner wissenschaftlichen Tätigkeit forscht er insbesondere zu den Themen New Work und agile Organisationsformen. Im Zentrum seiner Arbeit steht die Frage, wie psychologische Erkenntnisse zur Weiterentwicklung von Arbeitsorganisationen beitragen können – insbesondere durch ein vertieftes Verständnis menschlichen Verhaltens und der Dynamiken in sozialen Systemen.
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Serie – Umgang mit Konflikten
Häufig gestellte Fragen
Wir denken Lernen vernetzt. Durch unsere Gruppenstruktur greifen wir auf ein breites Expertennetzwerk, vielseitige Bildungsformate und Branchen-Know-how zurück. So entstehen maßgeschneiderte Lösungen, die individuell, wirksam und zukunftsorientiert sind.
Die Constellation Academy ist Teil einer Bildungsgruppe mit über einem Dutzend Unternehmen. Wir bündeln die Expertise unserer Partner:innen, um zukunftsorientierte Lernangebote zu entwickeln – von zertifizierten Weiterbildungen über Learning Journeys bis zu individuellem Coaching.
Unsere Programme richten sich an Unternehmen, Teams und Einzelpersonen, die sich gezielt beruflich oder persönlich weiterentwickeln möchten. Ob Fachkraft, Führungskraft oder Organisation: Wir gestalten Lernen, das wirkt.
Unsere Formate sind hybrid und flexibel. Viele Angebote sind online verfügbar, können aber auch als Präsenzveranstaltungen oder in Blended-Formaten umgesetzt werden – je nach Zielsetzung.
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