Fachkraft für Verkauf und Verhandlung (IHK)
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Lerninhalte
Im Lehrgang Fachkraft für Verkauf und Verhandlung (IHK) möchten wir Ihnen die Phänomene und Besonderheiten der Verkaufswelt näherbringen. Dabei geht es um seriöses, nachhaltiges Verkaufen – mit einem klaren Fokus auf Haltung, Persönlichkeit und Vertrauen. Sie lernen Ihre Stärken besser kennen, entwickeln Ihre individuelle Verkaufsstrategie und gewinnen an Sicherheit, um zielführende Verkaufs- und Verhandlungsgespräche zu führen.
Auch wenn Sie nicht direkt im Vertrieb arbeiten: Verhandlungen gehören in nahezu jede berufliche Situation – sei es mit Kolleg:innen, Vorgesetzten oder Geschäftspartner:innen. Deshalb erwerben Sie hier Fähigkeiten, die Sie branchenübergreifend und im gesamten Berufsleben gewinnbringend einsetzen können.
Das erwartet Sie im Kurs:
- Führen Sie Verkaufsgespräche systematisch und schließen Sie sie erfolgreich ab.
Lernen Sie den strukturierten Aufbau von Verkaufsgesprächen und wenden Sie psychologisch fundierte Gesprächstechniken an.
- Verhandeln Sie effektiv.
Erwerben Sie praxisnahe Strategien für eine souveräne und zielgerichtete Verhandlungsführung – auch in herausfordernden Situationen.
- Lernen Sie, was Vertrieb ausmacht.
Verstehen Sie grundlegende Prinzipien erfolgreichen Vertriebs – von der Haltung über Methoden bis zur Beziehungspflege.
- Gehen Sie mit Widerständen im Gespräch um.
Entwickeln Sie Souveränität im Umgang mit Einwänden, Unsicherheiten und Ablehnung – und lernen Sie, professionell darauf zu reagieren.
- Entwickeln Sie Ihre individuelle Verkaufsstrategie.
Erarbeiten Sie einen authentischen, zu Ihrer Persönlichkeit passenden Verkaufsansatz, der nachhaltig wirkt.
- Werden Sie zu einer Vertrauensperson.
Stärken Sie Ihre Glaubwürdigkeit und bauen Sie durch ehrliche, empathische Kommunikation langfristige Beziehungen auf.
Module
Expert:innen
Lisa Hornbacher verfügt über mehr als zehn Jahre Erfahrung im Verkauf – vom Reisebüro über den Einzelhandel bis hin zu Positionen in mittelständischen Unternehmen. Aufbauend auf dieser Erfahrung gründete sie ihr eigenes Unternehmen als Sales-Mentorin und unterstützt heute Kundinnen und Kunden bei der Entwicklung eines wirkungsvollen Vertriebs-Mindsets. Dabei verbindet sie vertriebliche Expertise mit praxisnahen Ansätzen zur Selbstvermarktung, insbesondere über Social Media. Lisa Hornbacher versteht es, Personal Branding strategisch einzusetzen und vermittelt, wie Authentizität zum Erfolgsfaktor im Verkauf werden kann.
Berufserfahrung:
– Inhaberin, Lisa Hornbacher – Sales Mentorin
– Vertrieb & Marketing, Jeep E-Bikes
– Verkaufsleitung, Schwarzwaldkind – Euer Babyfachmarkt
Claudia Kimich ist studierte Informatikerin und arbeitete zunächst als Leiterin im technischen Vertrieb eines IT-Unternehmens, bevor sie sich als systemischer Coach selbstständig machte. Seit über 25 Jahren liegt ihr Schwerpunkt auf Verhandlungstrainings für Frauen in Führungspositionen sowie für Fach- und Führungskräfte aus technischen Berufen. Ihre langjährige Erfahrung als Turniertänzerin prägt ihre eigene Coaching-Methode, die sie in ihrem Buch „Verhandlungstango: Schritt für Schritt zu mehr Geld und Anerkennung“ erstmals einem breiteren Publikum vorstellte. Claudia Kimich ist zudem als Karriereberaterin für Spiegel Online tätig und tritt regelmäßig als Speakerin auf großen Firmenevents vor mehreren tausend Teilnehmenden auf. Ihre Expertise bringt sie in den Lehrgang zur Fachkraft für Verkauf und Verhandlung (IHK) ein, mit besonderem Fokus auf wirksame Verhandlungstechniken und persönliche Positionierung.
Berufserfahrung:
– Diplom-Informatikerin, Fachhochschule München
– Karriereberaterin, Spiegel Online
– Speakerin und Coach
Qualifikationen:
– Systemische Coach- und Supervisionsausbildung, IFW Institut für Fort- und Weiterbildung
– Professional Member, German Speakers Association (GSA)
Robert Brummer blickt auf 25 Jahre Erfahrung im Vertrieb zurück, davon 12 Jahre in leitenden Positionen in der Medizintechnik, unter anderem bei Olympus und weiteren internationalen Unternehmen. Seine Fachkompetenz liegt in der strategischen Entwicklung und Restrukturierung von Vertriebsorganisationen – sowohl im Mittelstand als auch im Konzernumfeld. Darüber hinaus bringt er fundiertes Wissen in den Bereichen Teamaufbau und systematischer Kundenansprache mit. Neben seiner beruflichen Laufbahn ist Robert Brummer auch als Triathlet auf Ironman-Distanz aktiv und verfügt über eine Ausbildung zum Mentaltrainer. Diese Kombination aus Führungserfahrung, mentaler Stärke und Coaching-Kompetenz macht ihn zu einem gefragten Experten für Leadership und Vertriebsentwicklung.
Berufserfahrung:
– Director Sales Germany, A.M.I. Agency for Medical Innovations GmbH
– Vertriebsleiter Deutschland Urologie, Olympus Deutschland GmbH
– Sales Director, Promedon
– Vertriebsleiter Deutschland, Urotech/Urovision GmbH
Qualifikationen:
– Business Coach, thekey.community
– Elemental Coach, evo_lution mit Mentalcoach Thomas Baschab
Häufig gestellte Fragen
Zunächst klären wir in einem Gespräch Ihre Ziele, Herausforderungen und Rahmenbedingungen. Anschließend entwickeln wir gemeinsam ein maßgeschneidertes Lernprogramm – modular, flexibel und praxisnah.
Learning Journeys sind strukturierte Lernpfade, die auf konkrete Rollen, Herausforderungen oder Entwicklungsziele ausgerichtet sind. Sie kombinieren Workshops, Micro Learnings, Coachings und Reflexionsphasen.
Unsere Kund:innen kommen aus ganz unterschiedlichen Branchen – unter anderem aus Industrie, Gesundheitswesen, Bildung, Verwaltung, Handel, Logistik und der IT.
Durch die Vielfalt unserer Gruppenunternehmen verfügen wir über fundierte Erfahrungen in verschiedenen Sektoren und Unternehmensgrößen.
Das ermöglicht uns, zielgruppenspezifische Lösungen zu entwickeln, die sowohl fachlich als auch kulturell passen.
Der größte Teil unserer Weiterbildungen ist IHK-zertifiziert oder basiert auf anerkannten internationalen Standards wie Scrum.org.
Unsere Sprachkurse können mit einer Telc-Prüfung abgeschlossen werden – besonders relevant für offizielle Anerkennungen durch Behörden und Institutionen.
Für die meisten weiteren Formate – etwa Micro Learnings, Micro Learning Serien oder nicht-zertifizierte Weiterbildungen – stellen wir Teilnahmezertifikate für die persönlichen Unterlagen aus.
Coachings sind individuelle Entwicklungsformate und schließen in der Regel nicht mit einem Zertifikat ab.
Hier finden Sie weitere Antworten!
